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合肥阳光雨露信息技术公司

发稿时间:2014/10/27 14:37:20 撰稿:就业办  审核:张浩 点击:706 次

 一、Helpdesk工程师

      岗位职责:

      通过电话、邮件、Chat、远程协助工具等方式为用户提供远程IT技术支持服务,包括:

      1、计算机相关软硬件问题故障诊断、排错和升级,并追踪至故障解决;
 
      2、Windows系列(XP、Win7、Win8)操作系统及桌面管理、OA软件支持;
 
      3、基础网络操作相关问题的支持,知识库技术文档制作和维护。

      能力要求:

      1、大专及以上学历,计算机相关专业优先,丰富的计算机软硬件和网络等相关知识;
 
      2、沟通能力、客户服务意识强,具有良好的责任心和较强学习能力;
 
      3、有Call Center从业经验者优先考虑。

      二、联想客户联络中心技术支持工程师

      岗位职责:通过电话、Email、Chat、微博、微信等工具,给联想个人和商业用户提供远程售后技术支持服务。

      能力要求:

      1、具有PC、手机、平板电脑等消费数码产品的软硬件系统基础知识,对Android/IOS/Windows等操作系统有所了解,对消费电子类产品兴趣浓厚;
 
      2、具有较强的亲和力、语言表达能力、应变能力和学习能力,普通话标准,活泼开朗,对工作富有激情;
 
      3、责任心强,能主动分析、跟踪问题;

      4、拥有良好的英语读、写能力,拥有良好的Office处理能力及简单的数据分析能力。

      请有意向的同学携带个人简历到学院就业指导中心报名登记,学院根据具体情况将统一安排面试。

      联系人:舒老师             

      联系电话:0551-65177805
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